Commander et payer

COMMANDE QUICK & EASY  (Vite & Bien)

Commander chez America Today est simple et rapide. Votre commande n’est définitive qu’après en avoir reçu la confirmation par e-mail.

SÉLECTIONNEZ VOS PRODUITS

Vous ajoutez des produits à votre commande avec le bouton ‘add to shoppingbag’. Si vous voulez commander plusieurs pièces d’un même produit, indiquez le nombre désiré. Avec le bouton ‘retour’ vous retournez à la boutique en ligne. Les produits déjà achetés restent dans le panier.
Ça y est, vous avez fini votre shopping ? Evidemment, tout a une fin :-) alors cliquez sur ‘shoppingbag’ en haut à droite de l’écran, et passez à l’étape suivante.

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE AMERICA TODAY OU OUVREZ UN COMPTE AMERICA TODAY

Si vous avez déjà un compte America Today, connectez-vous avec votre login (adresse e-mail et mot de passe).
Vous n’avez pas encore de compte America Today ? Cliquez sur le bouton 'registreren' (s’inscrire). Remplissez vos données personnelles, adresse et login et passez à l’étape suivante. L’ouverture et l’activation du compte se font automatiquement.  Si vous avez perdu votre mot de passé ou si vous l’avez oublié  (pas de panique, ça arrive aux plus grands accros du shopping, promis, juré !), cliquez sur le lien ‘mot de passe oublié’.  Vous recevez automatiquement un e-mail avec un nouveau mot de passe.

CHOISISSEZ UNE ADRESSE DE LIVRAISON

Nous rendons votre shopping en ligne aussi facile que possible, à vous de choisir parmi les quatre solutions que nous vous proposons pour la livraison de votre commande.

  1. 1. Livraison à l’adresse de facturation :
    Cliquez sur cette option si vous voulez que votre commande vous soit livrée à l’adresse que vous avez donnée pour la facturation. Vous allez voir cette adresse apparaître sous les options.
    2. Livraison à une autre adresse que l’adresse de facturation :
    Votre commande peut également vous être livrée à une adresse différente de l’adresse de facturation, comme par exemple à votre travail ou à une boîte postale. Remplissez ses coordonnées à l’adresse de livraison.
    3. Livraison à un point Kiala
    Votre commande peut aussi être livrée au point Kiala de votre choix.
    4. Votre commande peut être retirée dans un magasin America Today :
    C’est tout à fait possible, dans chacun de nos magasins America Today. Nous vous proposons d’abord le magasin le plus proche de votre domicile (ça nous semble le plus pratique), mais vous pouvez sélectionner n’importe quel autre magasin America Today.

VÉRIFIEZ VOTRE COMMANDE

Vous pouvez contrôler ici si votre commande a été correctement enregistrée. Vérifiez bien le nombre, la taille et la couleur. Vous avez bien vu que vous avez commandé dix pantalons de jogging ? Vous avez raison d’ailleurs, ils sont absolument fantastiques. Mais si quelque chose ne correspond pas, vous pouvez le corriger ici.

PAIEMENT

Choisissez votre méthode de paiement. Dans la boutique en ligne America Today vous pouvez payer avec Creditcard/Bancontact, Paypal en KBC Online. C’est pratique et c’est fiable.

MA COMMANDE

Dès que nous avons réceptionné votre commande,  nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Il reprend tous les articles commandés. Tout est écrit noir sur blanc : vous avez vraiment très bon   goût ! Vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation ? Alors, prenez contact avec notre customer service.

Par commande, vous ne pouvez commander que maximum 10 exemplaires d’un même article. Par contre, le nombre d’articles différents par commande est illimité ainsi que le nombre de commandes que vous passez  (par jour, semaine, an). America Today livre tous ses articles jusqu’à épuisement des stocks. Nous livrons les commandes à toutes les adresses (et boîtes postales) de Belgique et des Pays-Bas.

Pour consulter la liste de vos commandes, allez sur ‘mijn account’ (mon compte) et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur le lien ‘mijn bestellingen’ (mes commandes) et vous visualisez la liste complète de vos commandes.

ANNULATION DE COMMANDE

Vous avez bien réfléchi  et vous n’êtes plus très sûr de votre choix,  pas de stress. Jusqu’à la réception de votre e-mail de confirmation, vous pouvez annuler ou modifier votre commande. Si l’e-mail de confirmation est déjà arrivé dans votre boîte à messages, vous ne pouvez plus annuler ou modifier votre commande.  Attendez calmement qu’elle vous soit livrée. Et  quand vous avez réceptionné votre commande, vous pouvez toujours nous la retourner. Pour plus d’infos, rendez-vous sur la page échanger et retourner.

COMPTE AMERICA TODAY

Un compte chez America Today rend votre shopping bien plus simple et rapide. Quand vous ouvrez un compte, vos données personnelles sont introduites dans notre système. Lors  d’une prochaine commande, il suffit de vous connecter et toutes vos données sont chargées immédiatement.

AVANTAGES D’UN COMPTE CHEZ AMERICA TODAY

  • Votre shopping devient bien plus simple et rapide
  • Vous disposez d’un accès direct à vos données personnelles, et vous pouvez donc les modifier quand vous voulez
  • Vous pouvez consulter la liste de vos commandes
  • La newsletter America Today vous tient au courant de toutes nos actus et offres spéciales

Dans mon compte, vous pouvez modifier vos données personnelles, adresse e-mail ou mot de passe. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe. Cliquez ensuite sur le lien ‘Données personnelles’.  Vous voyez maintenant une page récapitulative avec différents champs où vous pouvez modifier vos données. Quand vous modifiez votre mot de passe, vous devez l’introduire deux fois dans les champs indiqués. Cliquez ensuite sur le bouton ‘envoyer’ pour stocker vos données.

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de problème, nous allons vous aider. Cliquez sur le lien ‘mot de passé oublié’.  Vous recevez automatiquement un nouveau mot de passé par e-mail. Si votre adresse e-mail a été modifiée et que vous avez oublié votre mot de passe, ou que vous recevez un message d’erreur quand vous voulez vous connecter à America Today, prenez contact avec notre customer service et nous rétablissons votre compte.

PAIEMENT

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez payer avec Creditcard/Bancontact et KBC Online. A chaque commande, vous recevez une facture très claire, avec les données détaillées de votre commande et le montant à payer.

PAYER AVEC VOTRE CARTE DE CRÉDIT ET CODE DE SÉCURITÉ

Au moment de la commande, votre paiement par carte de crédit est autorisé. Le montant ne sera cependant prélevé que deux jours plus tard, donc quand la commande a été livrée. Avec 3-D secure, vous introduisez un code supplémentaire dans le lecteur de carte au moment du paiement. Ce qui évite qu’une carte volée ne soit utilisée. 3-D secure ce n’est pas le code de sécurité qui se trouve au verso d’une carte de crédit. Chez Mastercard 3-D secure s’appelle “Secure code” et chez Visa “Vérifié par Visa”.