QUESTIONS FRÉQUEMENT POSÉES

Avez-vous une boutique en ligne pour la France?

Non, malheureusement nous ne l’avons pas.

Je voulais commander un article dans votre boutique en ligne, mais il est épuisé. Je peux le trouver dans un autre magasin America Today ?

Aïe, désolé ! Nous savons que c’est terriblement frustrant...et effectivement, il est peut-être encore disponible dans un de nos magasins. De nombreux articles de la boutique en ligne (mais pas tous) sont également en vente dans les magasins. Cliquez sur 'Stores' et cherchez un magasin dans vos environs. On vous y dira si le produit est en rayon, et on pourra éventuellement vous le réserver.

Tous les articles de la boutique en ligne sont-ils également en vente dans les magasins America Today ?

Malheureusement pas, tous les articles de la boutique en ligne ne sont pas en vente dans les magasins America Today. Pour savoir quels articles de la boutique sont disponibles dans les magasins, prenez contact avec l’un de nos magasins. A la page 'Stores' vous trouverez les coordonnées de tous les magasins America Today .

Peut-on passer des commandes de l’étranger ?

Oui, des commandes peuvent être passées à partir de n’importe quel ordinateur, dans n’importe quel pays du monde, sur une île tropicale, sur votre portable ou dans un café branché d’Europe de l’Est. Par contre, pour le moment, nous n’assurons les livraisons qu’à des adresses (et boîtes postales) de la Belgique et des Pays-Bas. Dans l’avenir, nous comptons étendre la liste des pays dans lesquels nous livrons vos commandes. Vos voulez être tenu au courant de cette évolution ? Alors inscrivez-vous à notre newsletter sur la page d’accueil.

Comment payer mes achats dans la boutique en ligne ?

Avec Mr. Cash/Bancontact, KBC online et une carte de crédit. Il n’est pas possible de payer par mensualités ou par virement postal.

Je voudrais faire un super cadeau à quelqu’un. Je me demandais donc si vous vendiez des cartes-cadeau ?

C’est effectivement un super cadeau! Chez America Today  nous avons des cartes-cadeau qui peuvent être activées pour des montants compris entre 5,- et 250,- €. La carte-cadeau peut être utilisée pour payer des achats dans n’importe quel magasin America Today. Pour le moment, les cartes-cadeau ne peuvent pas encore être utilisées pour payer des achats en ligne. Dès que nous aurons mis ce moyen de paiement en place, nous vous le ferons savoir dans notre newsletter (inscrivez-vous ici à notre newsletter).

Puis-je payer mes achats chez America Today avec d’autres cartes- ou chèques-cadeau ?

Malheureusement pas, pour le moment nous n’acceptions pas d’autres cartes- ou chèques-cadeau. La carte-cadeau America Today est la seule carte- ou chèque-cadeau qui peut être utilisé dans nos magasins.

Je voudrais commander des cartes-cadeau pour des collaborateurs et/ou relations de mon entreprise. Est-ce possible ?

C’est un super plan! Envoyez un e-mail avec votre demande à info@america-today.com. L’un de nos collègues du siège social prendra dès que possible contact avec vous pour discuter de votre bonne idée.

Comme puis-je me désinscrire de la newsletter America Today ?

Dommage...nous espérons malgré tout que vous avez trouvé des infos utiles dans notre newsletter. Pour vous désinscrire, cliquez sur le lien dans le bas de la newsletter. Si ce lien ne fonctionne pas, envoyez un e-mail à info@america-today.com en inscrivant 'Unsubscribe' en sujet.

Pourquoi me demandez-vous tellement de données quand je veux passer une commande dans votre boutique en ligne ?

C’est vrai, on en demande beaucoup, mais on a besoin de ces données pour traiter et expédier vite et bien votre commande. Il va de soi que nous respectons la vie privée de nos clients et que nous nous conformons strictement à la loi sur le respect de la vie privée. Nous n’utilisons uniquement ces données pour traiter votre commande et pour rien d’autre. Nous ne communiquons jamais les données de nos clients à de tiers. Pour plus d’info sur notre politique en matière de respect de la vie privée, cliquez ici.

J’ai une question que je n’ai pas retrouvée dans les questions fréquemment posées. Qui peut y répondre?

Nos collègues du Customer Service pourront certainement répondre à votre question. Prenez s.v.p. contact avec eux via info@america-today.com. Merci pour votre patience !