FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Ik wilde iets bestellen in de webshop, maar het is uitverkocht. Kan ik het ook in een America Today store kopen?

Ai, sorry! We weten hoe frustrerend dat kan zijn...maar inderdaad, misschien is het nog verkrijgbaar in een van de stores. Veel items (maar niet alle) uit de webshop zijn ook verkrijgbaar in de stores. Klik op 'Stores' en zoek er eentje bij jou in de buurt. Zij kunnen je vertellen of het product aanwezig is en het eventueel voor je apart houden.

Zijn alle artikelen in de webshop ook in de America Today stores te koop?

Nee helaas, niet alle artikelen uit de webshop zijn verkrijgbaar in de stores van America Today. Om te weten of een webshop-artikel ook in een store te krijgen is, kun je het beste even contact opnemen met een van onze stores. Op de pagina 'Stores' vind je de gegevens van alle America Today stores. .

Kan ik vanuit het buitenland bestellen?

Jazeker, bestellingen kun je plaatsen vanaf elke computer overal ter wereld – op een tropisch eiland of vanaf je laptop in een hip Oost-Europees café – maar bezorgen doen we op dit moment alleen nog op adressen (ook postbussen) in Nederland en Belgie. In de toekomst zullen wij die bezorging gaan uitbreiden naar andere landen. Wil je op de hoogte blijven van deze uitbreiding? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief op de homepage.

Zijn de prijzen inlcusief BTW?

Ja al de genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Hoe kan in betalen in de webshop?

Met iDeal en creditcards van VISA en Mastercard. Het is niet mogelijk om in termijnen of met een acceptgiro te betalen.

Ik wil iemand een fantastisch cadeau geven, dus ik vraag me af of jullie ook cadeaubonnen verkopen?

Inderdaad een fantastisch cadeau! We hebben de America Today giftcard die opgeladen kan worden met een bedrag naar keuze tussen € 5,- en € 250,-. De giftcard kan gebruikt worden voor aankopen in elke America Today store. Op dit moment kan de giftcard nog niet gebruikt worden voor aankopen in de webshop. Zodra we deze betalingsmogelijkheid hebben geactiveerd, laten we het je weten via de nieuwsbrief (meld je hier aan voor onze nieuwsbrief).

Kan ik bij America Today ook betalen met andere cadeaubonnen of waardecheques?

Ja, je kunt ook betalen met een Fashioncheque. Deze cadeaubon kan alleen gebruikt worden voor aankopen in een America Today store.

Ik wil graag Giftcards bestellen voor medewerkers en/of relaties van mijn bedrijf. Hoe doe ik dat?

Wat een goed idee! Stuur een e-mail met je verzoek naar info@america-today.com. Een van onze collega's op het hoofdkantoor zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen over de giftcards.

Hoe kan ik uitschrijven voor de America Today Newsletter?

Jammer...hopelijk hebben we je wel wat nuttigs kunnen melden via onze nieuwsbrief? Via de link onderaan de Newsletter kun je je uitschrijven. Mocht de link niet werken, stuur dan een e-mail naar info@america-today.com en vermeld 'Unsubscribe' in de Subject-regel van je bericht.

Waarom hebben jullie zoveel gegevens van mij nodig als ik een bestelling plaats via de webshop?

Ja het is best veel he, maar we hebben die gegevens nodig om je bestelling snel en correct te kunnen verwerken en verzenden. Uiteraard respecteren we de privacy van onze klanten en houden we ons strikt aan de privacy-wetgeving. We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je order en voor niets anders. Wij zullen onze klantgegevens nooit delen met andere partijen. Meer informatie over onze Privacy Policy vind je hier.

Ik heb een vraag, maar met de FAQ's kom ik niet veel verder. Wie kan me verder helpen?

Onze collega's van de customer service kunnen je zeker verder helpen. Neem s.v.p. contact met ze op via info@america-today.com. Bedankt voor je geduld!