Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz mit Widerrufsbelehrung
Artikel 1 - Definitionen
- 1. AT BV (nachstehend auch „America Today“ genannt): die juristische Person, die Verbrauchern Waren im Fernabsatz anbietet;
- 2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in der Ausübung eines Gewerbes oder Berufs handelt und einen Fernabsatzvertrag mit America Today abschließt;
- 3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von America Today organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich Gebrauch gemacht wird von einer oder mehreren Fernkommunikationstechniken;
- 4. Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages, ohne dass der Verbraucher und America Today gleichzeitig körperlich anwesend zusammenkommen, gebraucht werden kann;
- 5. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
- 6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, zu erklären, an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden zu sein;
- 7. Tag: Kalendertag;
- 8. Wiederkehrende Leistungen: ein Fernabsatzvertrag im Hinblick auf eine Anzahl von Waren, deren Lieferungs- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen gewissen Zeitraum verteilt ist;
- 9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das den Verbraucher oder America Today in die Lage versetzt, Informationen, die an den Verbraucher persönlich gerichtet sind, auf eine Art und Weise zu speichern, die eine zukünftige Überprüfung und ungeänderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich macht.
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteht man unter:
Artikel 2 - Das Unternehmen hinter America Today
Name des Unternehmens: AT B.V.
Im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen wird das vorgenannte Unternehmen als „America Today“ bezeichnet.
Geschäftsadresse: Diemermere 1 1112 TA Diemen
Telefonnummer: +31(0)20-5602601 Geschäftszeiten: montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr. E-Mail-Adresse: service@america-today.com
Registriert bei der Industrie- und Handelskammer unter der Nummer: 34182717 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 8117.89.755.B01
Artikel 3 - Vertragsgegenstand
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf jedes Angebot von America Today und auf jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen America Today und dem Verbraucher. Bevor ein Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website von America Today zur Verfügung gestellt
- America Today behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, mit der Maßgabe, dass die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht früher als nach der Publikation durch America Today auf ihrer Website anwendbar sind.
Artikel 4 - Das Angebot
- 1. Wenn ein Angebot eine beschränkte Gültigkeitsdauer hat und/oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich in dem Angebot angegeben.
- 2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Umschreibung der angebotenen Waren. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebotes möglich zu machen. Wenn America Today Abbildungen gebraucht, sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in einem Angebot binden America Today nicht.
- den Gesamtpreis, einschließlich Kosten, Umsatzsteuer, andere von America Today bezahlten Steuern etc.;
- das Bestehen von Lieferbeschränkungen
- die eventuellen Kosten der Lieferung;
- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür nötig sind;
- das Bestehen oder Nichtbestehen eines Rückgaberecht;
- die Art und Weise der Bezahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrages;
- wenn der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird, auf welche Art und Weise dies für den Verbraucher einsehbar ist;
- die Art und Weise, in der der Verbraucher bei Abschluss des Vertrages über von ihm nicht gewollte Bestellungen informiert wird bzw. die Art und Weise wie der Verbraucher dies berichtigten/ändern kann, bevor der Vertrag zustande kommt;
- die Verhaltensrichtlinien, denen America Today sich unterworfen hat und die Art und Weise wie der Verbraucher diese Verhaltensrichtlinien auf elektronische Art und Weise einsehen kann.
Jedes Angebot enthält die nachstehenden Informationen, so dass für den Verbraucher deutlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebotes verbunden sind. Dies betrifft insbesondere Folgendes:
Artikel 5 - Der Vertrag
- Der Vertrag kommt unter Vorbehalt des in Artikel 4 Bestimmten zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Voraussetzungen erfüllt sind.
- Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege annimmt, bestätigt America Today unverzüglich auf elektronischem Wege den Erhalt der Annahme des Angebotes. Solange der Erhalt des Angebotes nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurückzutreten.
- Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft America Today passende technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlt, wird America Today dazu passende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
- America Today kann sich – im Rahmen des rechtlich Zulässigen – Informationen verschaffen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie von derartigen Tatsachen und Umständen, die für den Abschluss eines Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Falls America Today auf Grund dieser Untersuchung ein berechtigtes Interesse hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist America Today berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe der Gründe abzulehnen oder den Auftrag nur unter besonderen Bedingungen auszuführen.
- America Today wird zusammen mit der Ware die nachfolgende Information schriftlich oder auf eine solche Art und Weise zusenden, dass diese vom Verbraucher auf eine zugängliche Art und Weise auf einem dauerhaften Informationsträger gespeichert werden können:
- a) die E-Mailadresse von America Today, bei der der Verbraucher seine Reklamationen anmelden kann;
- b) die Voraussetzung und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann bzw. eine deutliche Mitteilung, wenn das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
- c) eine Information über bestehende Services nach Ankauf und über die Garantien;
- d) die in Artikel 4, Abs. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben Informationen, sofern America Today diese Informationen dem Verbraucher nicht schon vor Ausführung des Vertrages verschafft hat.
- Falls America Today sich zu einer wiederkehrenden Lieferung von Waren und Dienstleistungen verpflichtet hat, sind die Regelungen vorigen Absatzes nur auf die jeweils erste Lieferung anwendbar.
Artikel 6 - Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
- Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Widerrufserklärung ist zu senden an: America Today Customer Service Diemermere 1 1112 AT Diemen The Netherlands E-Mail-Adresse: service@america-today.com Telefon: +31(0)20-5602601 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- Wenn die/der Kunde/in den Vertrag widerrufen möchte, werden ihr/ihm alle Zahlungen, die bis zu diesem Moment erfolgt sind, umgehend oder spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem America Today die retournierte Ware oder einen Beleg für die Rücksendung erhalten hat, zurückerstattet. Der/Dem Kunden/in werden die Versandkosten zurückerstattet, wenn sie/er vom Widerrufsrecht für die gesamte Bestellung Gebrauch macht, mit Ausnahme von eventuell zusätzlichen Kosten durch eine andere Versandart, die vom günstigsten, von America Today gewählten Standardversand abweicht.
- America Today wird der/dem Kunden/in den bezahlten Betrag auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstatten, der von ihr/ihm für die ursprüngliche Transaktion gewählt wurde, außer die/der Kunde/in hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten für die Rücksendung selbst.
- Die Waren sind vom Kunden möglichst umgehend, aber spätestens dreißig (30) Tage nachdem sie/er mitgeteilt hat, das Widerrufsrecht ausüben zu wollen, an America Today zurückzusenden. Dies ist rechtzeitig erfolgt, wenn die Waren vor dem Ablauf zurückgesendet wurden.
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch kann er das mitgelieferte Rücksendeetikett verwenden. In diesem Fall werden die Kosten der Rücksendung von der Rückerstattung durch America Today an den Verbraucher abgezogen. Die aktuellen Kosten für die Rücksendung mit dem mitgelieferten Rücksendeetikett finden Sie auf der Kundendienstseite. Der Verbraucher kann auch wählen, die Produkte auf einem anderen Weg zurückzusenden. Auch in diesem Fall trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung.
- Wenn der Verbraucher den Kaufpreis für das/die Produkt(e) bereits bezahlt hat und seine gesamte Bestellung zurücksendet, erstattet America Today unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Tag des Erhalts der Widerrufserklärung, dem Verbraucher den gesamten Kaufpreis, einschließlich der Versandkosten, jedoch abzüglich etwaiger Rücksendekosten. Wenn der Verbraucher jedoch bestimmte Produkte behalten möchte und daher nur einen Teil der Bestellung im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeben möchte, werden die Lieferkosten nicht erstattet.
- Sofern America Today nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann America Today mit der Rückerstattung warten, bis es das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, wobei immer der frühere Zeitpunkt gilt.
- Die/Der Kunde/in ist nur für eine Wertminderung verantwortlich, die sich durch die Verwendung der Waren ergibt. Nach Maßgabe von America Today wird das Anprobieren der Kleidung, wie es auch in einer Filiale der Fall wäre, nicht als Verwendung ansehen.
- Wenn der Verbraucher Artikel an America Today zurückschickt und die Rücksendung Artikel enthält, die nicht America Today gehören, wird America Today diese Artikel, nach Empfang der Rücksendung, für 6 Wochen bewahren. Während diese 6 Wochen kann der Verbraucher die falsch zurück geschickte Artikel bei America Today abholen (lassen). Nach 6 Wochen ist America Today berechtigt diese Artikel einer Wohltätigkeitsorganisation weiterzugeben.
Artikel 7 - Ausschluss des Widerrufsrechts
- Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Die Kundin kann die Produkte auf einem anderen Weg zurückgeben. In diesem Fall ist der/die Kunde/Kundin verantwortlich für die direkten Kosten, die bei dieser Warenrückgabe anfallen.
Artikel 8 - Der Preis
- Während der im Angebot angebenden Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht.
- Die im Angebot der Waren genannten Preise sind Endpreise, d.h. einschließlich aller Kosten, Steuern und Abgaben etc.
Artikel 9 - Vertragsgemäße Lieferung und Garantie
- America Today steht dafür ein, dass die Waren dem Vertrag entsprechen, die im Angebot angegebenen Spezifikationen haben und den angemessenen Anforderungen von Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit genügen und den zum Zeitpunkt der Erfüllung des Vertrages bestehenden gesetzlichen Vorschriften und/oder anderen behördlichen Vorschriften genügen.
- Soweit die bei uns gekaufte und gelieferte Ware mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglicherweise berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Eine von America Today, dem Hersteller oder dem Importeur als Garantie angebotene Regelung beeinträchtigt die Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung der Verpflichtungen von America Today gegen America Today auf Grund des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrages zustehen, nicht.
Artikel 10 - Lieferung und Ausführung
- America Today übt größtmögliche Sorgfalt bei dem Erhalt und der Ausführung von Bestellungen von Waren
- Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher America Today mitgeteilt hat.
- Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird America Today akzeptierte Bestellungen schnellstmöglich, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ausführen, es sei denn eine längere Lieferfrist ist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung wider Erwarten nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, weil die bestellten Waren nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sind, erhält der Verbraucher darüber spätestens einen (1) Monat nach Abgabe der Bestellung Bericht. Der Verbraucher hat in diesem Falle das Recht, ohne Kosten von dem Vertrag zurückzutreten.
- Im Falle des Rücktrittes entsprechend dem vorigen Absatz wird America Today den Kaufpreis, den der Verbraucher bezahlt hat, schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt, zurückzahlen.
- Die Gefahr der Beschädigung und/oder des Verluste der Erzeugnisse liegt bis zum Moment der Ablieferung bei dem Verbraucher bei America Today , sofern nicht etwas anderes mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbart worden ist.
Artikel 11 - Zahlung
- Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist, müssen die von dem Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Auslieferung der Waren bezahlt werden.
- Wenn America Today Vorauszahlung verlangt hat, hat der Verbraucher kein Recht die Ausführung der betreffenden Bestellung zu verlangen, solange nicht die Vorauszahlung erfolgt ist.
- Der Verbraucher hat die Pflicht, Unrichtigkeiten bei den angegebenen Bankverbindungen unverzüglich bei America Today zu melden.
- Artikel 11 A – Zahlungsmöglichkeiten Der Verbraucher kann die Waren mittels einer Kreditkarte oder mittels Sofortueberweisung zahlen. In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Zahlung als Zahlungsoption kauf auf Rechnung an. Klarna ist für die vollständige Zahlungsabwicklung der Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ bei America Today verantwortlich.
Artikel 12 - Reklamationen
- 1. America Today verfügt über eine Reklamationsverfahren, dessen Regelungen auf der Website eingesehen werden können.
- 2. Reklamationen bezüglich der Ausführung eines Vertrages müssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher den Mangel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben per E-Mail bei America Today, unter der folgenden E-Mailadresse: kundenservice@msmode.com eingereicht werden.
- 3. Die bei kundenservice@msmode.com eingereichten Reklamationen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Reklamation beantwortet. Wenn eine Reklamation vorhersehbar eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet America Today innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen mit einem Empfangsbericht und der Mitteilung, wann mit einer ausführlichen Antwort wahrscheinlich gerechnet werden kann.
- 4. Eine Reklamation über eine Ware oder eine Dienstleistung von America Today kann auch mittels eines Reklamationsformulars, das von der Verbraucherseite der Website von America Today heruntergeladen werden kann, eingereicht werden. Das Formular muss dann an die in Artikel 2 genannte Adresse gesandt werden
Artikel 13 - Eigentumsvorbehalt
- America Today behält sich das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
Artikel 14 - Unwirksame Bestimmungen, geltendes Recht, Online-Streitbeilegung und Alternative Streitschlichtung
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und des Vertrages nicht. Die unwirksame oder unwirksam gewordene Bestimmung wird dann durch die entsprechend gesetzliche Regelung ersetzt.
- Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht /CISG) ist ausgeschlossen.
- Beschwerden, die bei America Today eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern wird, antwortet America Today innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Einschätzung, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
- Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/21 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@america-today.com
- Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
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