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Häufig gestellte Fragen über den Member Club

Member Club

Welche Vorteile habe ich als Member?

Als Member kommst du in den Genuss folgender Vorteile:

  • 10 € Willkommensrabatt Als Zeichen unserer Wertschätzung für deine Mitgliedschaft bieten wir dir einen Rabatt von 10 €, wenn du für 50 € oder mehr einkaufst.
  • Sammle Punkte für einen 10 € Store-Gutschein 1 Euro = 1 Member Point. Mit 100 Member Points erhältst du einen Einkaufsgutschein von 10 €, wenn du für 50 € oder mehr einkaufst. Die Punkte können sowohl online als auch im Geschäft gesammelt werden.
  • Geburtstagsgeschenk Gib deinen Geburtstag ein und du erhältst 20 % Rabatt für den Kauf eines Geburtstagsoutfits. Das bedeutet 20 % Rabatt auf deine gesamte Bestellung!
  • Exklusive Member-Rabatte, Werbegeschenke und Events Melde dich für unseren Newsletter an und bleibe so immer auf dem Laufenden.
  • Eine Online-Übersicht aller deine Einkäufe Hast du den Namen deiner Lieblingsjeans vergessen? Finde sie in deiner Online-Einkaufshistorie wieder.

Die Mitgliedschaft im Member Club ist kostenlos!

Welche Bedingungen gelten für den Member-Gutschein?
  • Erfreue dich an 10 € Willkommensrabatt: Dieses Angebot gilt bei einem Mindesteinkauf von 50 € und ist 3 Monate lang ab Erhalt dieser E-Mail gültig.
  • Spare Punkte für einen 10 € Store-Gutschein: Dieses Angebot gilt bei einem Mindestumsatz von 50 € und ist ab dem Erhalt dieser E-Mail 3 Monate lang gültig.  
  • Geburtstagsgeschenk: kein Mindestumsatz erforderlich. Gültig bis einschließlich 1 Monat nach Erhalt dieser E-Mail.

Alle Rabattcodes sind sowohl online als auch offline einlösbar, miteinander kombinierbar und gelten für Promotions & Aktionen. Nicht kombinierbar mit Sales und Set Deals.

Wie werde ich Member?

Du wirst Member, indem du deine Daten unter america-today.com/login. Hier kannst du einen Member Account erstellen. Du kannst auch ab dem 29. April 2024 in eine unserer Filialen kommen, wo dir ein/e Verkäufer/in gern deinen Member Account einrichtet. Sobald dein Account erstellt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Dein Member Account wird aktiviert und du erhältst deine digitale Member Card sowie einen Willkommensrabatt von 10 €, aber erst, nachdem du die E-Mail bestätigt hast.

Speichere die digitale Member Card auf deinem Handy, damit du sie immer griffbereit hast. Und vergiss nicht, dass alle deine Member-Vorteile nur eine Anmeldung auf unserer Website entfernt sind.

Warum bekomme ich eine digitale Member Card?

So hast du sie immer bei dir! Speichere die digitale Member Card am besten auf deinem Handy. Auf diese Weise hast du sie immer dabei, wenn du sie brauchst. Ab dem 29. April 2024 können die Mitarbeiter in den Läden deinen Account anhand deines Vor- und Nachnamens und/oder deiner E-Mail-Adresse abrufen. Du kannst deine digitale Member Card auch einscannen lassen. 

Wo finde ich eine Übersicht über meine persönlichen Member-Gutscheine?

informiert. Eine aktuelle Übersicht über deine persönlichen Member-Gutscheine findest du auch auf der Seite „Member Deals“ in deinem Member Account. Bitte beachte, dass für Member-Gutscheine bestimmte Bedingungen gelten. Bitte lies die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sieh dir die Angebotsbedingungen deiner Gutscheine in deinem Member Account an.

Wo finde ich eine Übersicht über meine gesammelten Member Points?

Eine aktuelle Übersicht über deine Member Points findest du in der Rubrik „Mein Account“ in deinem Member Account.

Wie löse ich meine persönlichen Member-Gutscheine ein?

Du kannst deine persönlichen Member-Gutscheine online und (ab dem 29. April 2024) in unseren Läden einlösen.

Vergiss nicht, dich als Member einzuloggen, wenn du in unserem Webshop stöberst. Deine persönlichen Member-Gutscheine liegen dann in deinem Einkaufskorb und können eingelöst werden.

Wenn du in unserem Store einkaufst, scanne deine digitale Mitgliedskarte oder bitte den/die Verkäufer/in, deinen Account zu überprüfen. Der Verkäufer/die Verkäuferin kann auf einen Blick sehen, welche persönlichen Member-Gutscheine du hast. Ihr könnt dann gemeinsam entscheiden, welche(n) Member-Gutschein(e) ihr einlösen wollt.

Bitte beachte, dass für Member-Gutscheine bestimmte Bedingungen gelten. Bitte lies die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sieh dir die Angebotsbedingungen deiner Gutscheine in deinem Member Account an.

Was passiert, wenn ich Produkte zurückgebe, für die ich einen Member-Gutschein eingelöst habe?

Wenn du mehr als einen Artikel bestellst, wird der Member-Gutschein zu anteilig Teilen auf die Sachen aufgeteilt. Wenn du einen Artikel zurückgibst oder stornierst, verlierst du den Rabatt für diesen Artikel. Bitte beachte, dass bei einer Rückgabe aller Sachen der gesamte Wert des Gutscheins verfällt. Der Gutschein kann also nur einmal verwendet werden. Im Falle einer Rückgabe wird dir der Betrag erstattet, den du für die einzelnen Sachen bezahlt hast.

Ich hatte Geburtstag, aber ich habe keine 20 % Rabatt als Geburtstagsgeschenk erhalten.

Wie ärgerlich, dass du dein Geburtstagsgeschenk nicht erhalten hast. Es ist möglich, dass du bei deiner Anmeldung deinen Geburtstag nicht angegeben hast. Das kannst du nachholen, indem du dich in deinen Account einloggst und deine Angaben auf der Seite „Mein Account“ änderst. Du kannst dem/der Verkäufer/in auch während deines Besuchs im Store deinen Geburtstag mitteilen. Dann erhältst du im nächsten Jahr auf jeden Fall dein Geschenk. Wir verstehen, dass du dein Geschenk gern schon in diesem Jahr erhalten würdest. Um dies zu ermöglichen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 – 20:00 Uhr über unseren Chat erreichbar. Du kannst uns auch montags bis freitags von 09:00 – 17:00 Uhr unter +31 (0)20 149 869 088 telefonisch erreichen. Kundenservice seite.

Mein Account wurde gelöscht, was kann ich tun?

Wir freuen uns, dir sagen zu können, dass wir am 9. April unser Treueprogramm Member Club eingeführt haben. Mit dem Member Club kann America Today seine Wertschätzung für dich als Kunden noch besser zum Ausdruck bringen. Der Member Club hat die bisher bestehenden Accounts ersetzt. Vor der Umstellung auf den Member Club haben wir uns an die Inhaber bestehender Accounts gewandt, um sie zu fragen, ob sie an einer Mitgliedschaft interessiert sind. Wir können deinen Account nicht ohne deine Zustimmung übertragen. Wir haben dich per E-Mail und in unserem Webshop über diese Änderung informiert. Es ist jedoch möglich, dass du sie übersehen hast. Dein Account wurde daher gelöscht, wir würden uns aber sehr freuen, wenn du Mitglied im America Today Member Club wirst. Erstelle einfach einen Member Account und genieße ab sofort die Vorteile. Deine Bestellhistorie wird noch bis zum 8. Oktober 2024 verfügbar sein.

P.S. Wenn du deine Bestellhistorie auch ohne Member Account einsehen möchtest, ist das kein Problem. Du kannst dies über unseren Kundenservice bis zum 8. Oktober 2024 erfragen.

Ich muss die Übertragung meines derzeitigen Accounts auf den America Today Member Club genehmigen, was muss ich dafür tun?

Akzeptiere die Übertragung deines Accounts auf unseren Member Club im Pop-up-Fenster und du wirst sofort Mitglied in unserem Member Club. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir am 9. April 2024 unser Treueprogramm Member Club eingeführt haben. Mit dem Member Club kann America Today seine Wertschätzung für dich als Kunden noch besser zum Ausdruck bringen. Bevor wir zu unserem Member Club übergegangen sind, mussten wir unsere derzeitigen Kunden fragen, ob sie Mitglied werden wollen. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung können wir deinen Account nicht in den Member Club überführen. Was ändert sich für dich, wenn du dem Member Club beitrittst?

Als Member von America Today hast du jetzt Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, die sowohl online als auch offline eingelöst werden können. Dazu gehören:

  • Willkommensrabatt
  • Punkte sammeln für Einkaufsgutscheine
  • Geburtstagsgeschenk
  • Genieße exklusive Rabatte, die nur für Member gelten.

Wenn du nicht in den America Today Member Club aufgenommen werden möchtest: kein Problem! Vergiss nicht, dass es dir jederzeit freisteht, deinen Account zu löschen.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Um die Vorteile des Member Clubs nutzen zu können, werden deine Mitgliedsdaten und deine Bestellhistorie verwendet. Wir können auch aggregierte Analysen durchführen, um unser Produktangebot zu verbessern. Du kannst dich über deinen Member Account abmelden, wenn du das nicht möchtest. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mitgliederclubs

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mitgliederclubs Hier



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