Bezorgen & afhalen

Bezorgen

Als je voor 16:00 uur iets hebt besteld in de America Today webshop, dan proberen we je bestelling zo snel mogelijk te laten leveren op het afleveradres. America Today verzendt je bestelling met Bpost.

Als je tijdens de eerste afleverpoging niet thuis bent, dan brengt Bpost het pakket naar jouw buren of de dichtsbijzijnde Bpost locatie. Daar kun je het pakket nog 14 dagen na aflevering afhalen. Na 15 dagen gaat het retour naar de webshop.

Verzendkosten*

Bij bestellingen vanaf €20 betaal je geen verzendkosten. Wel rekenen we €2,95 verzendkosten aan bij een bestelling onder de €20. Als je je bestelling afhaalt in een America Today winkel, dan betaal je geen verzendkosten.

Track & Trace

Je kunt de levering van je bestelling controleren via de track&trace code die je per e-mail ontvangt. Zit je al een paar dagen te wachten op een track&trace code? Dan ging er mogelijk iets fout, neem dus even contact op met de klantenservice van America Today. Zij helpen je verder.

Bestelling afhalen

  1. Bij een Bpost locatie
  2. Heb je gekozen voor een Bpost locatie, dan ontvang je een bericht zodra je pakket klaarligt. Bpost locaties hebben ruime openingstijden. Check de Bpost website voor alle openingstijden. Vergeet je niet een geldig identiteitsbewijs mee te nemen? Ligt het pakket na 15 dagen nog bij het Bpost locatie dan gaat het retour naar de webshop.

  3. Bij een America Today store
  4. Als je je bestelling laat bezorgen in een America Today store dan betaal je geen verzendkosten. Kijk op de pagina store locator om een America Today bij jou in de buurt te vinden. Je krijgt via e-mail bericht wanneer je de bestelling in de store kunt afhalen. America Today streeft ernaar je bestelling de volgende werkdag te bezorgen.

    Je bestelling blijft twee weken beschikbaar in de door jou opgegeven store. Lukt het niet om je bestelling binnen die tijd op te halen? Dan sturen de medewerkers van de store je bestelling terug naar het magazijn en daarna wordt je orderbedrag automatisch teruggestort op je rekening.

Wacht je al vier werkdagen op een e-mail voor het afhalen van je bestelling? Dat is te lang. Neem even contact op met onze customer service, zij helpen je graag verder.

Ander afleveradres

Je kunt je bestelling op een ander adres dan je woon- of factuuradres laten leveren. Een handige optie voor mensen die weinig thuis zijn of die iemand willen verrassen met een doos vol America Today producten!



Chat ons


Antwoord binnen circa twee minuten

Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur



Antwoord binnen circa vijf minuten

Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur



Antwoord binnen één dag