Bestellen & Betalen

Bestellen bij America Today gaat eenvoudig en snel. Je bestelling wordt pas definitief na het ontvangen van de orderbevestiging via e-mail.

Hoe plaats ik een bestelling?

Stap 1: Selecteer je producten

Met de knop ‘Klik en bestel’ voeg je producten aan je bestelling toe. Wil je meer stuks van een product bestellen, pas dan het aantal aan. Met de knop ‘Terug’ ga je terug naar de webshop. Je winkelmandje blijft gevuld.

Ben je echt he-le-maal klaar met winkelen? Nou ja, ok...het moet een keer ophouden natuurlijk :-) Klik dan op de ‘shoppingbag’ rechtsboven in het scherm en ga door met de volgende stap.

Stap 2: Inloggen op je America Today account of een America Today account aanmaken

Als je een America Today account hebt, log dan in met je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord). Heb je nog geen America Today account? Maak er gemakkelijk eentje aan. Je kunt je persoonlijke gegevens, adres en inloggegevens invullen en daarna doorgaan met de volgende stap. Er wordt automatisch een account aangemaakt en geactiveerd. Wanneer je je wachtwoord kwijt bent of bent vergeten (geen paniek, dat overkomt de beste shoppers, echt waar), klik dan op de link ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan automatisch een e-mail met een nieuw wachtwoord.

Stap 3: Kies je bezorg optie

We maken online shoppen zo makkelijk mogelijk, want je kunt je bestelling op 4 manieren laten bezorgen:

  1. Bezorgen op je huisadres:
  2. Als je kiest voor een gewone thuisbezorging dan levert Bpost het binnen 1 a 2 werkdagen tussen 09.00 - 18.00.

  3. Afleveren op een ander adres dan je factuuradres:
  4. Laat je bestelling afleveren waar jij dat wilt, bijvoorbeeld op je werk of in een postbus. Vul die adresgegevens dan in bij het afleveradres.

  5. Afleveren bij één van de 2500 Bpost locaties
  6. Laat je bestelling afleveren bij een Bpost locatie, klik de optie ''ophalen bij een Bpost locatie'' aan en selecteer een locatie bij jou in de buurt.

  7. Je bestelling afhalen in een America Today winkel:
  8. Dat kan, in elke winkel. De winkel het dichtst in je buurt wordt als eerste getoond, maar je kunt natuurlijk ook een andere winkel selecteren.

  9. Click & reserve
  10. Met Click & Reserve kun je online een item reserveren in de dichtstbijzijnde store met voldoende voorraad. Nadat je een reserveringsbevestiging per e-mail hebt gekregen, kun je vervolgens in de store je bestelling afhalen en betalen.De items worden 48 uur gereserveerd voor jou.

Stap 4:Controleer je bestelling

Hier kun je controleren of je bestelling klopt. Check goed het aantal, de maat en de kleur. Weet je zeker dat je tien joggingbroeken hebt besteld? Oké, ja natuurlijk, je hebt gelijk, ze zitten fantastisch. Mocht er iets niet kloppen, dan kun je dat in deze stap nog aanpassen.

Stap 5: Betalen p>Kies je betaalmethode. Je kunt in de webshop van America Today betalen met PayPal, Klarna, master card, Visa en bankcontact.. Handig en veilig.

Mijn bestelling

Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via een e-mail de orderbevestiging. Hierin staat een overzicht van je bestelling. Nu zie je het zwart op wit: je hebt een hele goede smaak! Heb je geen e-mail met orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze customer service.

Per bestelling kun je van eenzelfde product maximaal tien stuks bestellen. Het aantal verschillende producten per bestelling is onbeperkt en ook het aantal bestellingen dat je plaatst (per dag, week, jaar) is onbeperkt. America Today levert zolang de voorraad strekt. Wij leveren de bestellingen af op alle adressen (en in postbussen) in Belgie en Nederland.

Voor een overzicht van je bestellingen, ga naar ‘mijn account’ en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op de link ‘mijn bestellingen’ en je krijgt een overzicht te zien van jouw bestellingen.

Mijn bestelling

Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via een e-mail de orderbevestiging. Check ook je spam. Hierin staat een overzicht van je bestelling. Heb je geen e-mail met orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze customer service.

Per bestelling kun je van eenzelfde product maximaal tien stuks bestellen. Het aantal verschillende producten per bestelling is onbeperkt en ook het aantal bestellingen dat je plaatst (per dag, week, jaar) is onbeperkt. America Today levert zolang de voorraad strekt. Wij leveren de bestellingen af op alle adressen in Nederland, Duitsland en België.

Voor een overzicht van je bestellingen, ga je naar ‘mijn account’ en log je in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op de link en je krijgt een overzicht te zien van jouw bestelling(en).

America Today Account

Met een account bij America Today zorgt ervoor dat shoppen eenvoudiger en sneller gaat. Wanneer je een account aanmaakt, slaan wij je persoonlijke gegevens op in ons systeem. Bij een volgende bestelling kun je inloggen en worden je gegevens automatisch geladen.

Voordelen van een America Today account:
  • Shoppen wordt eenvoudiger en sneller
  • Je hebt direct toegang tot je persoonlijke gegevens, die je uiteraard op elk moment zelf kunt wijzigen
  • Je kunt je geplaatste bestelling(en) bekijken
  • Je kunt op de hoogte blijven van nieuws en aanbiedingen via de America Today nieuwsbrief

In mijn account kun je je persoonlijke gegevens, e-mailadres of wachtwoord wijzigen. Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op de link ‘persoonlijke gegevens’. Je ziet nu een overzichtspagina met invulvelden waar je jouw gegevens kunt wijzigen. Bij het wijzigen van je wachtwoord dien je je wachtwoord tweemaal in te vullen in de aangegeven velden. Klik ten slotte op de button ‘versturen’ om je gegevens op te slaan.

Als je je wachtwoord kwijt bent, geen probleem, dat hebben we zo verholpen. Klik op de link ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan automatisch een e-mail met een nieuw wachtwoord. Als je e-mailadres is gewijzigd en je bent je wachtwoord vergeten, of je krijgt een foutmelding wanneer je wilt inloggen met je America Today account neem dan contact op met onze customer service voor het herstellen van je account.

Betaalmogelijkheden


Je kunt in de webshop betalen met kredietkaart/Mister Cash, Klarna, PayPal en KBC Online.

Betalen met je creditcard/Mister Cash en secure code

Op het moment van de bestelling wordt je betaling met kredietkaart geautoriseerd. Het bedrag wordt echter pas na twee werkdagen afgeschreven, dus nadat je bestelling is afgeleverd. Met 3D Secure voer je tijdens het betalen een extra code in op een kaartlezer. Op die manier kunnen gestolen betaalkaarten niet worden gebruikt. 3D Secure is iets anders dan de Card Security Code aan de achterkant van de kredietkaart. Bij Mastercard heet 3D Secure “Secure code” en bij Visa “Verified by Visa”.

Betalen met Klarna

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling achteraf te betalen via Klarna. Zodra je bestelling bij ons is doorgekomen, ontvang je een betaaloverzicht per e-mail van Klarna. Het openstaande bedrag kun je direct, of binnen 30 dagen, via de betaalknop in je ontvangen e-mail betalen. Besluit je (een deel) van jouw bestelling terug te sturen, geef dit dan door aan Klarna. Klarna zal je een aangepaste factuur mailen. Deze ontvang je normaal gesproken één dag nadat de retourzending is ontvangen in ons distributiecentrum.

Betaal je je factuur niet binnen 14 dagen na ontvangst van je Klarna-factuur, dan ontvang je een herinnering per e-mail. Als de betaling niet binnen de daarin vermelde nieuwe betalingstermijn gebeurt, dan zal Klarna extra kosten in rekening brengen (deze kosten zijn altijd voor jouw rekening).

Heb je vragen over je betaling via Klarna, neem dan contact op met de klantenservice van Klarna. Log in via klarna.be met het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Klarna-account of download de Klarna app op je smartphone of tablet. Je kan Klarna ook bereiken via: 020 – 80 82 852.

Let op: Heb je een webshop bestelling geplaatst met Klarna als betaaloptie, dan is het niet mogelijk om je bestelling in één van onze America Today winkels te ruilen.

Betalen met America Today Giftcard

Het betalen met een giftcard is tijdelijk niet mogelijk!

Betalen met een giftcard is ook een optie! Als je een scratch code hebt, dan kun je deze online besteden. Selecteer in de check out de betaaloptie "America Today giftcard" en vul de gegevens van de kaart in. Wil je een item retourneren die betaald is met een America Today giftcard? dan ontvang je een E-giftcard met de waarde van het geretourneerde bedrag. Deze E-giftcard is ook in de store te scannen.



Chat ons


Antwoord binnen circa twee minuten

Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur



Antwoord binnen circa vijf minuten

Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur



Antwoord binnen één dag